Горячая линия по коронавирусу в Санкт Петербурге

Горячая линия СПБ

 

В связи с распространением коронавирусной инфекции, для жителей России и СПБ заработал телефон горячей линии. Единая служба необходима для того, чтобы граждане не поддавались панике и имели возможность оперативно проверить информацию, которая поступает из различных источников.

 

 

Номера телефонов горячей линии

Вместе с телефоном федеральной горячей линии по коронавирусу, созданной Роспотребнадзором, заработал и отдельный номер для жителей Питера.

Позвонить по указанным номерам можно совершенно бесплатно, опытные операторы профессионально ответят на звонок в любое время суток и на нескольких языках:

  •         8-800-555-49-43 – федеральная горячая линия по coronavirus;
  •         8–812–245–32–20 – выделенный номер для жителей Петербурга.

Какие вопросы можно решить по телефонам горячей линии для СПБ

В первую очередь по телефонам горячей линии можно узнать свежие данные по распространению COVID-19 в мире, на территории РФ и СПБ в частности. Получить информацию о способах профилактики и карантинных мерах, принимаемых в стране и регионе.

Также сотрудники call-центра фиксируют информацию о подозрительных гражданах, прибывших из Китая, и жалобы конкретных граждан на плохое самочувствие.

В Питере специалисты горячей линии по коронавирусу оказывают дополнительные услуги:

  •         Позвонив по номеру, можно оставить контактные данные на доставку продуктов питания. Однако эта услуга доступна только для пенсионеров.
  •         Жители Северной столицы могут получить психологическую поддержку, данные о наличии медицинских препаратов в аптеках, возможности оплаты различных услуг не выходя из дома, оформлении больничного листа.
  •         По указанным телефонам можно оставлять жалобы, например, об отсутствии защитных масок.

Телефонная линия создана на базе Центра городских волонтеров СПБ. Более тысячи человек принимают активное участие в оказании помощи обычным гражданам и пенсионерам, которые оказались в условиях вынужденной самоизоляции.